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談到背景調(diào)查，相信很多求職者都會心底發(fā)涼，非常沒底氣，生怕給自己查出個什么。那么企業(yè)為什么要對求職者進行背景調(diào)查呢？那些企業(yè)會對求職者進行背景調(diào)查呢？背景調(diào)查有哪些流程呢？了解這些之后，會發(fā)現(xiàn)其實背景調(diào)查也沒什么。下面和小編一起去了解下吧！

要明白企業(yè)為什么要對求職者進行背景調(diào)查。

首先，來了解下什么是背景調(diào)查。

背景調(diào)查，是指企業(yè)在面試應(yīng)聘者的同時，對應(yīng)聘者的資歷信息進行調(diào)查核實的過程。

對于企業(yè)而言，招聘一名新員工，可能會遇到的風(fēng)險包括勝任力風(fēng)險、法律風(fēng)險、職業(yè)操守風(fēng)險和成本風(fēng)險。而一份完善的員工背景調(diào)查報告可以為企業(yè)主節(jié)省不必要的花銷、降低企業(yè)招聘及培訓(xùn)費用，規(guī)避用人風(fēng)險。

最重要的是，背景調(diào)查能夠從多方面核實員工提供的背景信息，幫助企業(yè)挑選出最可靠的人選。它所呈現(xiàn)的事實不僅關(guān)乎求職者個人的信息準確程度，還能夠幫助企業(yè)為求職者個人的道德、誠信與否提供建立判斷的依據(jù)。

那些企業(yè)會進行背景調(diào)查？

在外資企業(yè)和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭里，針對求職者的背景調(diào)查非常普遍。「大概70%的互聯(lián)網(wǎng)大公司會進行員工背調(diào)?！?/span>Helen 說，「即使是中小企業(yè)，對一些關(guān)鍵性的崗位，也會采用背景調(diào)查，只是程度不一樣?！?/span>

那么，從100offer 人才顧問的角度，有哪些職位是雇主普遍愿意進行雇前調(diào)查的？Hellen 為我們梳理出了四類最容易被雇前調(diào)查盯上的崗位：

1）與資金安全有關(guān)的專業(yè)崗位。如會計、出納、投資，出于對資金安全的考慮，企業(yè)會對這些崗位的人員進行背景調(diào)查，以了解這些準員工的工作能力、犯罪記錄和誠信狀況。

2）能夠接觸核心技術(shù)的職位。如技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)團隊成員。企業(yè)招聘這類人員時都會非常謹慎，寧可花費一定資金對擬錄用者進行犯罪記錄、誠信狀況等背景調(diào)查。

3）中高層管理崗位。那些涉及到企業(yè)的運營戰(zhàn)略，以及需要握住核心客戶資源的職位，如銷售總監(jiān)、客戶主管或運營總監(jiān)，他們對于企業(yè)的日常運營甚至未來發(fā)展順利與否都有舉足輕重的影響，大多數(shù)企業(yè)都會對中高層崗位聘用者做背景調(diào)查。

在 100offer 接觸過的案例中，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于求職者背景調(diào)查的關(guān)注點均有不同側(cè)重：一家以網(wǎng)絡(luò)游戲為主打產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對于被調(diào)查者個人道德與違法記錄方面的信息比較關(guān)切，一旦求職者存在記錄在案的違法事實，入職就會泡湯；另一家軟件巨頭則對個人履歷的完整性要求極為苛刻，對任何形式的隱瞞經(jīng)歷或美化履歷的行為都采取零容忍的態(tài)度。

絕大多數(shù)中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注點則集中在基礎(chǔ)信息的真實性上，可以說，只要沒有過明顯的簡歷造假行為，背景調(diào)查不會對求職過程產(chǎn)生過多干預(yù)。

背景調(diào)查一般如何進行？

完成一次背景調(diào)查，企業(yè)有三種選擇：一種是自主進行調(diào)查，由 HR 憑借個人的渠道與網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)聘者的工作信息做出核實；另一種則是委托獵頭公司調(diào)查；除此以外，還有一種方法，那就是與專業(yè)的第三方雇前調(diào)查機構(gòu)合作，聘用專業(yè)的調(diào)查團隊進行入職背調(diào)。

由企業(yè) HR 自主進行調(diào)查的行為在中小企業(yè)比較普遍，愿意在于這類企業(yè)對 offer 態(tài)度審慎，但囿于成本原因，不愿委托專業(yè)機構(gòu)從事調(diào)查。HR 更愿意動用自己在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人脈資源，親力親為，通過一通通電話與郵件，以及公開資料，拼湊出應(yīng)聘者的過往工作軌跡。

選擇獵頭代為調(diào)查也是較為常見的背調(diào)方式，獵頭顧問可以為雇主提供專業(yè)的求職或招聘建議，但背景調(diào)查方面并非他們的主業(yè)，因此，背調(diào)效果與獵頭顧問本人的經(jīng)驗?zāi)芰τ兄苯勇?lián)系。

通常來說，大企業(yè)和外資企業(yè)會選擇固定的第三方合作機構(gòu)配合完成背景調(diào)查，而對于 BAT 級別的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，第三方合作者甚至可能不止一家。由第三方機構(gòu)出具的背景調(diào)查報告，無疑比獵頭或企業(yè)本身更具專業(yè)性，同時，成本也會更高。

假設(shè)有一家第三方機構(gòu)接受委托對某位求職者小 A 進行背景調(diào)查。

首先，機構(gòu)會通過電話聯(lián)系小 A，明確告知對方將對其職業(yè)背景展開調(diào)查。與很多想象的不一樣，背景調(diào)查的確是明著來的，暗地做背調(diào)也許存在，但一定不是專業(yè)機構(gòu)的做法。 通知對方后，機構(gòu)向小 A 口頭核實了履歷中的信息，并向他發(fā)送一封電子郵件，里面包括需要小 A 提供的個人材料。這些材料包括：1）已獲得最高學(xué)歷的畢業(yè)證/學(xué)位證掃描件；2）身份證件；3）過去的員工號；4）手寫簽字過的背景核實授權(quán)聲明。

當(dāng)事人提交材料只是背調(diào)的一部分。接下來，背調(diào)機構(gòu)需要小 A 提供一下自己最近三份工作的直屬上司或指定的背景調(diào)查人聯(lián)系方式，同時，這三家公司的HR 也將被列入待訪談名單。

結(jié)束了和小 A 的溝通，機構(gòu)逐個致電過去三份工作中小 A 的背景調(diào)查人，向他們核實小 A 的工作履歷信息。核心的內(nèi)容聚焦于工作時間信息的真實性、工作內(nèi)容和職責(zé)的真實性、工作表現(xiàn)的評價、人際關(guān)系狀況、性格評定等等。

候選人要注意到，前上司或 HR 對于工作表現(xiàn)的評價不等于面試企業(yè)對候選人工作勝任力的看法，它是核心信息中最次要的。因此，如果候選人并未出現(xiàn)履歷造假、或者隱瞞工作經(jīng)驗之類的行為，大可不必為調(diào)查而感到緊張。

三個工作日后，一份關(guān)于候選人的背景調(diào)查報告就出爐了。它會被寄到用人單位，作為是否送出 offer 的重要依據(jù)。

為了便于大家直觀的感受，以下是一份真實可信的背調(diào)機構(gòu)在進行背景調(diào)查時通用的話術(shù)列表：

校對Linkedin 上背調(diào)聯(lián)系人的履歷，特別是職業(yè)經(jīng)歷 校對背調(diào)聯(lián)系人在系統(tǒng)里面的記錄 校對背調(diào)聯(lián)系人在 Placement module 的記錄 打給候選人現(xiàn)公司 Leader 會問的問題：

咱們公司的管理架構(gòu)是什么樣的？

我們的候選人 XX 是在哪條線上？

候選人 XX 的職位是什么？

什么時候加入的呢？什么時候離開的？

候選人 XX 的職責(zé)是什么？

有具體的 KPI 么？

職責(zé)方面能舉一個例子嗎？

在候選人在職的時間里，有什么候選人 XX 有特殊貢獻的地方么？

有額外給公司帶來價值的地方么？

候選人 XX 的工作有什么是最有挑戰(zhàn)性的或者比較難的點么？

候選人是怎么克服的？

候選人在職過程中，主要完成的項目有哪些主要業(yè)績有哪些？

您怎么評價候選人當(dāng)時的專業(yè)技能？

擅長的地方有哪些？

有可以提高的地方嗎？

您會考慮再次雇傭 TA 么？

如果會，您現(xiàn)在有什么職位是在招人的？

如果不會，為什么？

候選人 XX 有什么有保留的地方么？

了解了這么多，背景調(diào)查其實也是企業(yè)保護自己的一種手段，防止自己被求職者用假簡歷假經(jīng)歷所騙罷了！詩邁醫(yī)藥獵頭公司旗下也有背景調(diào)查服務(wù)，幫助企業(yè)了解候選人的真實事跡，信息，讓企業(yè)更準確快速的找到符合自己要求的牛人。醫(yī)藥行業(yè)背調(diào)就選詩邁醫(yī)藥獵頭！!

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